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Seguro que en las redes sociales o incluso en la televisión has visto drones capaces de repartir paquetes a domicilio. La demanda de eficacia y rapidez por parte de los consumidores obliga a las empresas a buscar soluciones de envíos que cumplan sus expectativas. Una de ellas son esos drones: el Last Mile Delivery.

El desarrollo dinámico del comercio electrónico y el número de operaciones logísticas involucradas en el cumplimiento de los pedidos y envíos están aumentando a la par. Cada producto debe ser embalado y entregado en tiempo record y de la manera más eficiente posible. Y aunque las compras en línea son muy convenientes para los clientes, pueden tener un impacto negativo en el medio ambiente. El objetivo de este artículo es presentar los principales desafíos de la logística verde en e-commerce y examinar la influencia de estas prácticas en la satisfacción y lealtad del cliente.

Después de la pandemia de Covid-19 las tendencias en food delivery han cambiado para siempre. En una era donde la gente busca que todo sea más fácil, los pedidos en línea y las plataformas móviles se han vuelto clave para brindarles a los clientes lo que anhelan: una experiencia de comida rápida y personalizada.

Con la cantidad de pedidos digitales en aumento, los restaurantes deben profundizar en sus opciones con respecto a la comida para llevar, la entrega a domicilio y otros métodos de pedido fuera del local. Pero, ¿debería tu restaurante utilizar una o varias plataformas de entrega online u ofrecer un servicio de entrega propio a través de un partner logístico? En este artículo analizaremos los pros y los contras de cada una de las opciones.

Si te estás preguntando qué es exactamente una “Peak Season”, este artículo es para ti. Los números son contundentes: este año las ventas en línea en España han aumentado un 144% en comparación con los últimos años. Y estos datos son,  sobre todo, ciertos cuando se acerca la “Peak Season” y la web se inunda de ofertas durante el Black Friday y previo a las compras navideñas. Por eso, si tienes un negocio que ofrece compras online y envíos, debes prestar especial atención a estos días clave para poder cumplir a tiempo con todas las entregas y mantener a tus clientes contentos. 

Continúa leyendo para conocer todos nuestros consejos a la hora de planear una “Peak Season” exitosa para tu comercio.

Si hace unos años el Black Friday duraba 24 horas, hoy en día, la campaña de Black Friday se extiende, en ocasiones, hasta un mes. Los comercios buscan subir sus ventas gracias al revuelo que se forma en torno a los descuentos del Black Friday. El trabajo que hay detrás de los e-commerce para lanzar esta campaña suele venir de meses atrás, ya no se preocupan únicamente del diseño gráfico y los descuentos, sino que tienen que anticiparse al colapso de los servicios de transporte. La búsqueda de soluciones para ofrecer al cliente un servicio de transporte express en las fechas más señaladas del año se ha vuelto indispensable.